——广东腾越将工匠精神贯彻施工全过程

广东建设报记者 柳时强

         从1984年初创北滘区建筑工程队，成为镇属企业，到2003年7月1日，广东腾越建筑工程有限公司（以下简称广东腾越）正式挂牌，公司名称沿用至今，广东腾越已经走了33个年头。作为千亿上市房企——碧桂园集团旗下的全资子公司，在碧桂园集团房地产开发的历程中，该公司一直在施工建设环节中担任攻坚克难先锋！近年来碧桂园集团发展迅猛，广东腾越也迎来了一次次飞跃，年度产值已超百亿。

        建筑企业快速发展的前提是做好工程质量，特别是碧桂园集团“给您一个五星级的家”理念的提出，作为集团旗下全资子公司之一的广东腾越，又是怎样把好工程质量关，紧随碧桂园发展步伐，在33年间砥砺前行的呢？近日，记者采访了广东腾越总工程师胡跃军，胡总介绍，这是因为广东腾越在整个建造环节坚持贯穿“过程精品，绿色建造”的质量理念。

全过程精细化管理打造精品质产品

       胡总介绍，广东腾越的质量理念为“过程精品，绿色建造”，这个理念是根据建筑行业的特性和时代发展要求得出的结论。“过程”体现了建筑行业的特性，工序繁多、过程复杂，只有保证每道工序的质量精细才能建成最终的精品建筑；“绿色”体现了公司积极响应国家大力推行节约型环保型社会的追求，这是时代发展的形势要求，也是企业自身追求可持续发展的必然需求。

      近年来，广东腾越将发展不断聚焦“又好又快又平”上，不断助力公司核心竞争力的打造！“好”就是质量安全文明施工好，“快”就是工期快，“平”就是成本低，而公司又将“好”置于首位，恰恰体现了公司崇尚质量的企业发展思路。

在如何抓好工程质量方面，胡总介绍了广东腾越项目质量管理基本思路。胡总强调，工程项目质量管理必须遵循“设计、施工、运维” 和“事前、事中、事后”的全周期系统管理思路，严格要求公司各项目从“图纸会审、材料质量、施工策划、施工组织、过程管控、保修服务”等关键环节工作入手，保证过程每一项工作质量、工序质量和服务质量，才能保证建筑产品的精品质，让业主放心和满意。

从企业质量管理层面，广东腾越主要从“规范化”、“标准化”、“精细化”三个方面推进项目质量管理工作。胡总介绍，“规范化”就是项目质量管理行为的规范化，对质量管理过程中的八个行为管理常抓不懈，八个行为管理即为：质量体系、知识培训、班前交底、样板引路、过程管控、三级考核、两头管理、四新技术；“标准化”就是质量标准、工艺标准的统一化，公司出台了《广东腾越质量管理标准化图册》，明确和统一了各工程项目关键工序施工的工艺标准和质量标准，以促成公司各工程项目质量水平的统一性；“精细化”则重点从质量短板、通病防治、细节处理等方面追求质量的精益求精。

为了确保工程优质、争创行业标杆，广东腾越通过月度巡检、强制排名、奖优罚劣、学习标杆等管理手段，形成内外部比学赶超的良性竞争氛围，并通过设立质量专项奖励、班组优质优价的激励措施，鼓励项目争创集团内部和行业标杆。在这种良好的竞争氛围下，广东腾越质量水平不断得到提升。胡总介绍，近几年来广东腾越在集团内部的标杆工程占有率一直靠前，在参加政府创优项目评选方面，每年都能保证有3项以上的省级以上质量安全奖项。胡总强调，公司质量水平的快速提升和碧桂园集团对工程质量的高标准要求和严格管理是分不开的。

创新和技术变革助力企业核心竞争力提升

胡总认为，伴随广东腾越业务规模的不断扩大、市场化改革的不断深入以及行业竞争趋势的日益加强，对公司的质量管控能力也提出了更高的要求，如果不从管理上进行改变，技术上进行革新，企业很快就会落伍。胡总介绍，广东腾越主要从质量管理方法和管理工具两方面进行创新。质量管理方法上：实施工程质量信息量化管理，对工程过程施工和实体质量进行实测实量和量化分析评估，使得质量稳定性和均衡性得到提高；通过二维码技术将各项质量信息实时录入公司信息化系统平台，形成了一个可以对工程质量信息多级共享的大数据平台，质量评估更具全面性、客观性和可追溯性，并让各级工程管理者之间的沟通变得轻松、快捷和高效。质量管理工具上：广东腾越积极借助行业先进管理工具技术，如在多数在建项目现场安装视频监控系统，通过远程监控信息共享技术，实时监控工地质量、安全；深度挖掘BIM技术在施工管理中的优势，同时利用OA协同办公、项目NC综合管理系统等信息化技术，使得项目管理达到数据化、可视化、协同化，让工程管理更加精细化和高效化。

优质工程的塑造除了要在管理模式与方法上下功夫，采用好的管理和技术促成质量一次成活也格外重要。胡总介绍，广东腾越采取五个步骤确保项目一次成优：明确工艺质量标准；做好班前技术交底；实操样板鉴定实施效果并及时调整；严抓过程管理确保施工规范；工艺改良确保质量精益求精。

胡总认为不断提高科技含量是新时期“工匠精神”的重要取向，是实现“绿色建造”技术的必须条件，广东腾越近几年在工程建设中重点推广应用了以下行业“四新技术”。

1、新型模板体系：铝合金模板、成品钢支撑、钢框高密度模板；

2、新型脚手架体系：快支快拆脚手架、智能型自动爬升外脚手架；

3、新型墙体材料：高精砌块、石膏砌块、MS联锁砌块、PC轻质墙板，这些材料质轻、强度高，并可取消抹灰湿作业，大大减少空鼓、开裂等质量通病，在保证质量、节约工期、节能环保等方面具有强大的优势；

4、新型装修材料及工艺：机械抹灰、石膏抹灰等，能提高功效，减少人工用量，提高水泥砂浆与墙面的附着度，减少空鼓的产生；

5、SSGF新型建造体系：该工法运用包括铝合金模板、全现浇混凝土外墙、附着式爬架、高精度地面、楼层截水系统、预制墙板、整体卫浴、高压水枪拉毛、自愈合防水、预制PC构件、PVC墙纸、全穿插施工等12项核心工艺，系统解决建筑质量通病问题，并可大幅节约工期，提高工地的节能水平；

6、工业化建筑：目前广东腾越已经专门成立了住宅工业化专业公司，布局全国和海外，拥有一支技术和管理都十分过硬的管理团队，目前公司马来西亚、上海等工业化项目进展顺利，国内多个工业化项目也正在启动中，其中马来西亚森林城市项目预制率高达86%。

       一系列新技术的应用，加之精细化的现场管理，也让广东腾越在快速施工、成本控制、品质管理方面具备了更为明显的优势，先后获得“全国民营建筑企业综合实力第二名”、“中国建筑业百强”、“中国建筑百强之星安全质量管理优秀施工单位”、“广东省最具竞争力建筑企业”等省部级奖项45个，市级奖项105个。胡总说“这也让我们有信心走向海外承接项目，马来西亚金海湾项目就获得了当地政府的嘉奖，这也得益于国内管理的积累”。

建筑行业需要工匠精神

当前工匠精神已经成为各行各业的热门话题，建筑行业也不例外。“履历丰富”的广东腾越，工程质量有口皆碑。让广东腾越解读建筑行业的工匠精神，再适合不过。

胡总介绍，对于工匠精神，碧桂园集团董事局主席杨国强所理解的工匠精神就是：所有的事情都应该很好的推敲，脚踏实地奋斗，伟大在于细节。胡总认为，对于建筑行业，工匠精神应该有三种体现：敬业精神，工程质量关系民生问题，要讲究职业道德，做好本职工作，也是实现自我价值的过程，应当爱岗敬业；钻研精神，建筑质量通病易发，质量水平空间较大，要不断研究解决质量通病、提升质量的方法，不能满足差不多，力争做到极致；创新精神，这是时代发展和企业可持续发展的需求，要不断超越自我，推动行业技术进步。

精神作为意识形态，必须落到实处。对于建筑行业来说，贯彻工匠精神，就要将工匠精神贯穿到每个工程建设上。胡总介绍，广东腾越主要通过3方面，将工匠精神深入项目。一是通过培训、知识竞赛、考核等形式，提高全体员工的质量意识；二是强制工程质量底线管理，确保工程质量验收合格，守住工程质量的道德底线；三是从业主满意角度出发，立足于建筑工程质量通病的解决，力争质量“零缺陷”，追求工程质量的精益求精。

       在质量通病预防上，广东腾越通过工艺优化、细节处理、过程把关三大举措努力降低质量通病的发生概率，特别是在预防房屋渗漏、开裂、空鼓等质量通病方面，严格按照公司“两防”要求，强化细节处理和过程管控，取得了不错的效果。比如在卫生间防渗漏问题处理上，面对建筑企业质量管理老大难问题，要求卫生间四周设置与结构一次浇筑的混凝土坎台，分别在结构、装修、交楼阶段做不少于3次的蓄水试验，使得卫生间的防渗问题基本解决。

胡总认为，传承工匠精神，意义重大。

1、建筑产品质量整体将得到提升，也会让社会、业主对建筑业的评价提升；

2、促使建筑企业提升企业管理水平，提高企业竞争力；

3、目前建筑一线从业人员年轻化趋势明显，将促使一线工人工艺水平的提升，行业整体素质提升，

4、工匠精神将引导建筑行业将目光聚集到建造品质的完善上，回归工艺本身，促进建筑行业良性竞争；

5、推行工匠精神将促进中国建造水平的提升，让中国建造在世界走在前列，这是每一个中国建筑人的自豪感。

        然而，传承工匠精神，也需要不断关注当前建筑产业发展大势。胡总也提到，当前，建筑产业现代化实现传统生产方式向现代工业化生产方式转变，是每个建筑人都应当关注的。他认为建筑产业现代化将是未来建筑业的一项革命，不仅是施工技术的变革，更是整个建造体系的变革，将会对工程质量、行业发展起到极大影响。胡总认为，推行建筑产业现代化，工程质量水平将大大提高， 例如PC构件采用工厂化制作，质量稳定，取消内外粉刷能有效避免开裂、空鼓、裂缝等质量通病；能促使建造方式改变，机械化程度提升，以建造工法为核心的现场施工装配化，以建筑设计为前提的结构装修一体，将缩短建造周期，减少建造成本；建筑产业现代化以工厂制作为条件的部品生产工厂化，PC构件在工厂预制，将大幅降低用工强度，解决用工荒等难题；建筑业与环保节能要求相融合，绿色建筑、住宅产业化，都是建筑产业现代化的重要内容；建筑产业现代化以新型建筑工业化为核心，广泛运用信息技术和现代化管理模式，将房屋建造的全过程联结为完整的一体化产业链，将使建筑业的专业化程度越来越高。胡总期待广东能继续加大政策扶持力度，大力推广装配式建筑，缩短建造工期，提升工程质量。

         如今，广东腾越在建面积超过了1500万平米，项目分布在24个省市，布局东南亚。站在承前启后的历史背景下，广东腾越在未来有何规划？胡总介绍，广东腾越在继续传承“工匠精神”抓好工程质量的同时，将重点围绕建筑工业化、信息化、BIM技术、SSGF新建造技术成套工法、四新技术等方面加大推广力度，使项目绿色水平得到提升，企业的创新能力进一步加强，为社会铸造更多精品工程。